退换货流程
符合以下条件,可以要求换货:
1、您在收到货物时当面在快递员在的时候拆包检查,发现货物有质量问题的;
符合以下条件,可以要求退款、退货
1、您收到商品后,发现商品有明显的制造缺陷的;
2、商品经过一次换货流程之后,仍然存在质量问题的;
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
1、商品签收时没有仔细勘验,签收之后出现破损的;
2、超过7天退换货期限的退换货要求;
3、退换货时,产品搭配的相关资料或者赠品等未退回,或者商品出现新增损伤的情况;
4、退货时发货单据丢失或者不全;
5、产品并非本公司提供的;
6、商品本身不存在质量问题的 。